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いつでも皆さんのお役に立てるよう、電話によるファミリー健康相談を開設しています。相談料・電話代は無料です。
健康のことについて「困ったな、どうしよう?」と思ったときは、お気軽に相談ください。
育児の相談、健康診断の結果について、お年寄りの介護について、メンタルヘルスのことなどなど、ご自分のこと、ご家族のこと、何でも結構です。

ファミリー健康相談の電話番号は、0120―911053です。(携帯電話・PHSでもご利用になれます)
自動音声ガイドに従い、利用したいサービスの番号をプッシュしてください。

「電話健康相談のご利用」・・・1 (プッシュする番号)
・ベテランの相談員が応対しますが、内容によっては、専門医がご相談を受けます。
・年中無休24時間受け付け。
・緊急時には小児科医が24時間対応します!
・ニーズに合わせた医療機関をデータベースからご案内します。

メンタルヘルスカウンセリングは、平成25年4月1日からサービスを開始します。
詳しくは こちら をご覧ください。

「メンタルヘルス 面接カウンセリングの予約」・・・・2 (プッシュする番号)
・本人・家族(被扶養者)とも1人年度中5回まで無料。6回目からは有料(全額自己負担)となります。
・予約受付 月〜土曜日 午前10時〜午後8時 (日曜・祝日・年末年始は休み)
・カウンセリングルーム一覧は こちら をご欄ください。

「メンタルヘルス 電話カウンセリングのご利用」・・・・3 (プッシュする番号)
・ご利用は、お一人1日1回 1回20分程度とさせていただきます。
・相談受付 月〜土曜日 午前10時〜午後10時 (日曜・祝日・年末年始は休み)
 (場合によっては、事業所名等をお聞きする場合があります)

「メンタルヘルス 電話カウンセリングのご予約」・・・・4 (プッシュする番号)
・翌日以降の電話カウンセリングをあらかじめ予約できます。
・予約受付 月〜土曜日 午前10時〜午後6時 (日曜・祝日・年末年始は休み)

「ベストドクターズサービス」・・・5 (プッシュする番号)
がん、手術が必要な心臓病、脳卒中などと診断されたとき、専門医同士の相互評価に基づいて認定された優秀な専門医の中から治療に最適な日本の医師を紹介、または、名医によるセカンドオピニオン取得をサポートします。
コールセンタースタッフが診断名、現在および過去の身体状況をヒアリング、患者さんの身体状況に最適な専門医をリストアップします(3〜8日以内)。
・予約受付−月〜土曜日 午前10時〜午後9時 (日曜・祝日・年末年始はお休み)

※ プッシュ回線でない方は*印ボタンをプッシュしてください。
※ 黒電話などプッシュボタンがない電話をご利用の方は、案内の最後に各サービスの直通番号をお知らせします。

免責事項
本サービス(ファミリー健康相談およびベストドクターズサービスをいいます)は、患者さんに適切な医療機関情報を提供することが目的であり、当健保組合およびコールセンターを運営する(株)法研、医師情報を提供するベストドクターズ社、ベストドクターズ社が案内した専門医、ならびに関係するスタッフ(以上サービス関係者といいます)はその目的を達成するために誠心誠意努力しております。
しかしながら、その目的が達成できなかった場合でもサービス関係者はいかなる責任も負うことはありません。
また、本サービスは医師法等関連法令が規定する診察・治療や医薬品の提供は一切行いません。
以上をご理解いただいたうえでご利用ください。

WEBでも医療機関の検索ができます。
ヘルシーファミリー倶楽部 病院検索 (ご利用には健保ニュースでご案内しているID・パスワードが必要です)
けんぽれん ぽすぴたる    健康保険組合連合会の検索サイト。どなたでもご利用になれます。


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